POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE DE DADOS DO SITE – ANCHIETA
Nós da ANCHIETA COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS S/A, valorizamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais e de todos aqueles com quem se relaciona.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para que você compreenda, de forma clara e transparente, como realizamos a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, proteção e eliminação de dados pessoais.
Esta política se aplica às atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela Empresa em seus canais online e offline, incluindo website, redes sociais, canais de atendimento, relacionamento com clientes, consumidores, fornecedores, representantes, produtores, transportadores, prestadores de serviço, candidatos a vagas, colaboradores, visitantes e demais terceiros que, de alguma forma, compartilhem seus dados pessoais conosco.
O tratamento de dados pessoais será realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
- DEFINIÇÕES
Para melhor compreensão desta Política, devem ser consideradas as seguintes definições:
Dados pessoais: informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, documentos pessoais, dados bancários, imagem, entre outros.
Dados pessoais sensíveis: dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.
Titular de dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
Tratamento de dados pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, armazenamento, compartilhamento, transmissão, eliminação, modificação, comunicação, transferência ou extração.
Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado de dados: pessoa indicada pela Empresa para atuar como canal de comunicação entre a Empresa, os titulares dos dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, mantido em meio físico ou eletrônico.
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação em sites, utilizados para permitir o funcionamento da página, melhorar a experiência de navegação, gerar estatísticas e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing.
- FONTES DE COLETA DE DADOS PESSOAIS
A Empresa poderá coletar dados pessoais por meio das seguintes fontes:
Site institucional: quando o usuário acessa o site da Empresa, navega pelas páginas, utiliza formulários ou interage com os canais disponibilizados.
Fale Conosco: quando o titular entra em contato para tirar dúvidas, realizar solicitações, reclamações, elogios ou sugestões.
Atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais: quando o titular se comunica com a Empresa por meio dos canais de atendimento disponíveis.
Formulários de cadastro ou solicitação: quando o usuário fornece informações para receber retorno da Empresa, solicitar contato, obter informações sobre produtos, serviços ou outras demandas relacionadas às atividades da Empresa.
Trabalhe Conosco, se disponível no site: quando o candidato envia currículo ou informações profissionais para participação em processo seletivo.
Cookies e tecnologias similares: quando o usuário acessa o site e determinadas informações de navegação são coletadas para funcionamento, segurança, estatísticas e melhoria da experiência.
A coleta de dados pessoais será limitada ao necessário para atender às finalidades informadas nesta Política, observando os princípios da necessidade, finalidade, adequação e transparência previstos na LGPD.
- DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR
Durante sua interação com a Empresa, poderemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme a finalidade e a relação mantida com o titular.
Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, CNH, data de nascimento, assinatura, filiação, estado civil e documentos pessoais.
Dados de contato: endereço, telefone, celular, WhatsApp, e-mail e demais meios de comunicação.
Dados fornecidos em formulários ou mensagens: informações inseridas voluntariamente pelo titular em campos de mensagem, formulários de contato, solicitações, reclamações, elogios, sugestões ou pedidos de informação.
Dados profissionais, se houver área de Trabalhe Conosco: nome, e-mail, telefone, currículo, histórico profissional, formação, experiências anteriores e demais informações fornecidas pelo candidato.
Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, navegador utilizado, identificadores de dispositivo, cookies e informações sobre a interação com o site.
Canal do Encarregado de Dados: nome completo, e-mail, telefone, CPF, quando necessário para identificação do titular, e demais informações fornecidas na solicitação relacionada ao exercício de direitos previstos na LGPD.
A Empresa não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis por meio do site. Caso o titular envie espontaneamente informações dessa natureza pelos canais de contato, tais dados serão tratados apenas quando houver finalidade legítima e base legal adequada, nos termos da LGPD.
Eventualmente, outros dados pessoais poderão ser coletados, desde que necessários para atendimento da solicitação do titular, cumprimento de obrigação legal ou outra finalidade legítima informada nesta Política.
- SOBRE A COLETA E O USO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais poderão ser coletados quando o titular interagir com o site da Empresa ou utilizar os canais de atendimento disponibilizados. A coleta ocorrerá, em regra, quando o próprio titular fornecer seus dados, bem como por meio de informações geradas automaticamente durante a navegação no site, como cookies e dados técnicos de acesso.
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Site institucional: os dados de navegação poderão ser utilizados para permitir o funcionamento adequado do site, garantir a segurança da navegação, compreender a forma de utilização da página, gerar estatísticas de acesso e aprimorar a experiência do usuário.
Fale Conosco e formulários de contato: os dados fornecidos pelo titular poderão ser utilizados para responder dúvidas, solicitações, reclamações, elogios, sugestões ou pedidos de informação encaminhados à Empresa.
Atendimento por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais: os dados pessoais poderão ser utilizados para realizar contato com o titular, dar andamento à solicitação apresentada, prestar informações, registrar o atendimento e melhorar a qualidade dos canais de relacionamento.
Trabalhe Conosco, caso disponível no site: os dados fornecidos pelo candidato poderão ser utilizados para análise de currículo, avaliação de perfil profissional, contato sobre oportunidades e condução de processos seletivos.
Canal do Encarregado de Dados: os dados fornecidos pelo titular poderão ser utilizados para receber, analisar e responder solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício dos direitos previstos na LGPD.
Comunicações institucionais, campanhas ou conteúdos informativos, quando aplicável: os dados de contato poderão ser utilizados para envio de informações sobre a Empresa, seus produtos, campanhas, conteúdos, eventos ou ações institucionais, observadas as bases legais aplicáveis e a possibilidade de cancelamento do recebimento pelo titular.
Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos: os dados pessoais poderão ser utilizados para cumprir obrigações previstas em lei, atender solicitações de autoridades competentes, resguardar direitos da Empresa e prevenir fraudes ou incidentes de segurança.
A Empresa utilizará os dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com a interação realizada pelo titular, observando os princípios da finalidade, adequação, necessidade e transparência previstos na LGPD.
A coleta e o tratamento de dados pessoais pela Empresa têm como principais motivações:
- a) cumprir obrigações legais;
- b) cumprir obrigações contratuais;
- c) atender solicitações, dúvidas, reclamações, sugestões ou demais manifestações encaminhadas pelos titulares;
- d) atender aos legítimos interesses da Empresa, sempre respeitando os direitos, liberdades fundamentais e a privacidade dos titulares;
- e) prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos dos nossos canais de atendimento e ambientes digitais;
- f) melhorar continuamente a experiência dos usuários no site, a qualidade dos canais de atendimento e o relacionamento com nossa marca, produtos e serviços.
- COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR SEUS DADOS PESSOAIS
Para o funcionamento do site, atendimento das solicitações dos titulares e execução de nossas atividades, sempre que necessário, a Empresa poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços, fornecedores, parceiros, empresas do mesmo grupo econômico ou autoridades competentes.
Apresentamos, a seguir, um resumo dessas possibilidades:
- com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros necessários à execução de nossas atividades, como empresas de tecnologia da informação, hospedagem de site, armazenamento em nuvem, suporte técnico, atendimento, comunicação, contabilidade, auditoria, consultoria jurídica, entre outros;
- com empresas do mesmo grupo econômico, afiliadas ou coligadas, quando necessário para fins administrativos, operacionais, comerciais ou de atendimento;
- com parceiros comerciais, quando necessário e/ou apropriado para atendimento das solicitações do titular ou prestação de serviços relacionados às atividades da Empresa;
- com órgãos públicos, autoridades administrativas, regulatórias ou judiciais, quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou decisão judicial;
- com terceiros necessários ao exercício regular de direitos da Empresa, inclusive em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
A Empresa não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento será realizado apenas quando houver finalidade legítima e base legal adequada, nos termos da LGPD.
- ARMAZENAMENTO, SEGURANÇA E TRANSFERÊNCIA DOS DADOS PESSOAIS
A Empresa adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Os dados pessoais poderão ser armazenados em meios físicos ou digitais, incluindo sistemas internos, plataformas eletrônicas, servidores, e-mails corporativos e ambientes de armazenamento em nuvem, sempre observadas as finalidades informadas nesta Política e a legislação aplicável.
O acesso aos dados pessoais será restrito aos profissionais, fornecedores ou parceiros que necessitem dessas informações para o desempenho de suas atividades, observados os deveres de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
Em algumas situações, a Empresa poderá utilizar sistemas, plataformas ou fornecedores de tecnologia que realizem o armazenamento ou processamento de dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão adotadas medidas para assegurar a proteção das informações, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
Ressaltamos que, embora sejam adotadas medidas razoáveis de segurança, nenhum ambiente físico ou digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o titular também adote cuidados ao compartilhar seus dados pessoais, evitando o envio de informações desnecessárias ou por canais inseguros.
- RETENÇÃO E TÉRMINO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A Empresa manterá os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atendimento de solicitações, funcionamento dos canais de contato, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.
Após o término da finalidade de tratamento, os dados pessoais poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação, especialmente nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal, necessidade de preservação de direitos da Empresa, atendimento a determinações de autoridades competentes ou outras hipóteses previstas na LGPD.
O titular poderá solicitar informações sobre a retenção de seus dados pessoais por meio do canal de contato indicado nesta Política.
- DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O site da Empresa não é direcionado à coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes.
Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes enviados indevidamente por meio do site ou dos canais de atendimento, a Empresa adotará as medidas cabíveis para eliminação ou regularização do tratamento, conforme aplicável.
Quando houver necessidade de tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a Empresa observará as disposições da LGPD e demais normas aplicáveis, sempre considerando o melhor interesse da criança ou adolescente.
- COOKIES
O site da Empresa poderá utilizar cookies e tecnologias similares para permitir o funcionamento adequado da página, melhorar a experiência de navegação, compreender a forma de utilização do site, gerar estatísticas de acesso, reforçar a segurança e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Eles permitem, por exemplo, reconhecer preferências de navegação, melhorar funcionalidades e coletar informações sobre o uso da página.
Os cookies poderão ser classificados como:
- cookies necessários: indispensáveis para o funcionamento do site e de suas funcionalidades básicas;
- cookies de desempenho ou estatísticos: utilizados para compreender como os usuários interagem com o site, permitindo melhorias de navegação e conteúdo;
- cookies funcionais: utilizados para lembrar preferências do usuário e proporcionar uma experiência mais personalizada;
- cookies de marketing ou publicidade: utilizados, quando aplicável, para direcionamento de comunicações, campanhas ou conteúdos personalizados.
O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador ou, quando disponível, por meio de ferramenta própria de gestão de cookies no site.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da página.
- DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
A Empresa respeita os direitos dos titulares de dados pessoais previstos na LGPD. Assim, o titular poderá solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- acesso aos dados pessoais tratados pela Empresa;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
- eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, caso haja descumprimento da LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.
As solicitações poderão ser encaminhadas ao canal de contato indicado nesta Política. Para segurança do próprio titular, a Empresa poderá solicitar informações ou documentos adicionais para confirmar a identidade do requerente antes de atender à solicitação.
Em determinadas situações, a solicitação poderá não ser atendida integralmente, especialmente quando houver obrigação legal de retenção dos dados, necessidade de preservação de direitos da Empresa ou outra justificativa prevista na legislação aplicável. Nesses casos, o titular será informado sobre os motivos da impossibilidade de atendimento.
- ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais da Empresa, alterações no site, implementação de novas tecnologias, adequações operacionais ou exigências legais e regulatórias.
A versão atualizada será publicada no site da Empresa, com indicação da data de atualização.
Recomenda-se que o usuário consulte esta Política periodicamente.
Última atualização: 08 de julho de 2026.
- COMO ENTRAR EM CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Empresa ou para exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: XXXXX
E-mail: XXXXXX
Endereço: [endereço, se desejarem informar]
A Empresa receberá, analisará e responderá às solicitações dos titulares dentro de prazo razoável, observadas as disposições da legislação aplicável.
- LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Esta Política será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Fica eleito o foro da comarca de São Domingos do Prata, Minas Gerais, salvo disposição legal em sentido diverso, para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta Política.
São Domingos do Prata, 08 de julho de 2026.
ANCHIETA COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS S/A